NXLink: Упрощенная связь для обслуживания клиентов
NXLink — это расширение Chrome, разработанное для улучшения коммуникации в средах обслуживания клиентов. Используя сложные технологии интеграции компьютерной телефонии (CTI) и фреймворк WebRTC, NXLink предлагает мощную панель инструментов для вызовов, которая бесшовно интегрируется с многочисленными CRM-системами, позволяя эффективно управлять взаимодействиями с клиентами.
Этот инновационный инструмент позволяет осуществлять коммуникацию в реальном времени, облегчая как входящие, так и исходящие вызовы непосредственно из браузера. Он дает возможность агентам службы поддержки получать и извлекать важные данные о клиентах во время звонков, улучшая качество взаимодействий и способствуя повышению удовлетворенности клиентов и уровня их удержания. NXLink является идеальным решением для компаний, стремящихся повысить продуктивность и оптимизировать свои коммуникационные процессы.
